Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh Thừa Thiên Huế chính thức hoạt động

Việc xây dựng và đưa vào vận hành Cổng Dịch vụ công trực tuyến tỉnh là sự nỗ lực và quyết tâm chính trị mạnh mẽ của lãnh đạo tỉnh nhằm khắc phục tình trạng bất cập trong giám sát trách nhiệm thụ lý hồ sơ, tình trạng hồ sơ quá hạn xử lý, người dân mất nhiều thời gian và số lần đến cơ quan hành chính của tỉnh trong thời gian qua. Cổng Dịch vụ công trực tuyến sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho công dân, doanh nghiệp thông qua giảm thiểu chi phí, thời gian và hồ sơ, giấy tờ khi giải quyết thủ tục hành chính – đơn giản hóa thủ tục hành chính. Cổng dịch vụ công đảm bảo các chức năng sau: Cung cấp dịch vụ công trực tuyến các mức độ thống nhất và duy nhất trên phạm vi toàn tỉnh, tạo môi trường cho công dân, doanh nghiệp có thể tiếp cận thông tin và gửi hồ sơ đăng ký giải quyềt thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi; tạo môi trường liên thông giải quyết thủ tục hành chính thông qua khả năng kết nối, tích hợp quá trình xử lý thủ tục hành chính nội bộ của đơn vị với dịch vụ thanh toán, tin nhắn trực tuyến; hình thành cơ sở dữ liệu hồ sơ của công dân, doanh nghiệp làm cơ sở xác thực hồ sơ điện tử cho công dân và doanh nghiệp, tạo tiền đề giảm thiểu hồ sơ phải nộp khi giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện công khai minh bạch quá trình tiếp nhận, thụ lý, xử lý hoàn trả hồ sơ cho công dân, doanh nghiệp; đảm bảo việc giám sát của công dân, doanh nghiệp toàn bộ quá trình xử lý thủ tục hành chính đối với cán bộ công chức làm nhiệm vụ.

Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh Thừa Thiên Huế – Phan Ngọc Thọ, cho biết: Dịch vụ công trực tuyến là một phương thức giao dịch hiện đại của cá nhân, doanh nghiệp với cơ quan nhà nước. Qua hình thức này, hồ sơ được giải quyết công khai, minh bạch và khắc phục được những hạn chế do cách làm truyền thống để lại, qua đó cá nhân doanh nghiệp, tổ chức giám sát trực tiếp các hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính của các cơ quan Nhà nước. Hiện nay, Cổng dịch vụ công trực tuyến đã được xây dựng hoàn thiện đồng nhất từ cấp tỉnh đến cấp xã, Cổng dịch vụ công trực tuyến là cổng duy nhất cho các cơ quan hành chính nhà nước cung ứng dịch vụ hành chính công trực tuyến. Cổng dịch vụ công trực tuyến có địa chỉ mới là: http://dichvucong.thuathienhue.gov.vn được liên kết với trang thủ tục hành chính. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến đạt được kết quả tốt, đòi hỏi phải có sự đồng bộ từ nhiều phía. Cơ quan hành chính nhà nước có trách nhiệm cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến, bên cạnh đó là sự vào cuộc, ủng hộ sử dụng của cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức vào việc đăng ký sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Hồ Thành